Le prenotazioni delle locazioni, esclusivamente per finalità turistiche, vengono effettuate dalla COPPOLA IMMOBILIARE in qualità di agente dei proprietari delle case ai prezzi indicati nel listino prezzi del sito. Tutte le case sono arredate con cucina o angolo cottura attrezzato con indispensabili elettrodomestici, lavastoviglie, lavatrici etc. se presenti sono indicate nella descrizione. Si precisa che le case offerte dalla COPPOLA IMMOBILIARE non sono strutture turistiche  ma case private e quindi hanno caratteristiche diverse le une dalle altre. Per cui, esse non sono dotate di standard o categorie internazionalmente riconosciute. 

PRENOTAZIONI - PAGAMENTI

La prenotazione, dopo aver verificato la disponibilità della casa, può essere effettuata tramite il sito web, telefonando ai numeri indicati sul sito o a mezzo fax. 

Al momento in cui si riceve la conferma scritta della prenotazione, si deve depositare il 30% del totale del prezzo. La prenotazione è resa definitiva solo al ricevimento della cauzione iniziale. Il resto del pagamento dovrà avvenire al momento della consegna delle chiavi o in alcuni casi 30 giorni prima della data di inizio locazione.

DURATA LOCAZIONE – ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA

Il periodo di soggiorno è generalmente una settimana, da sabato a sabato. In casi particolari la COPPOLA IMMOBILIARE si riserva il diritto di poter accettare altri periodi.

Arrivi: Sabato tra le 16:00 e le 20:00. Partenze: sabato tra le 08:00 e le 10:00. Ogni variazione delle date di arrivo e partenza deve essere comunicata alla COPPOLA IMMOBILIARE ed approvata dalla stessa. In casi di ritardo inevitabile nel giorno di arrivo, il cliente dovrà chiamare la COPPOLA IMMOBILIARE tra le 4 e le 8 di sera al seguente numero 3332308122, si precisa che in caso di arrivi in orari diversi di cui sopra, il cliente sarà obbligato a pagare alla COPPOLA IMMOBILIARE euro 10,00 per ogni ora di ritardo. Nel caso in cui il cliente non riesce ad arrivare entro il tempo stabilito e non ha comunicato il suo ritardo, il proprietario e la COPPOLA IMMOBILIARE non possono essere considerati responsabili per la mancata consegna delle chiavi. Non è previsto alcun rimborso nel caso in cui il cliente anticipi la partenza o posticipi l’arrivo. 

ARRIVO E DEPOSITO CAUZIONE

Il cliente dovrà comunicare, almeno cinque giorni prima, l’orario d’arrivo per la consegna della casa,  all’arrivo dovrà presentare un documento di riconoscimento e versare un deposito cauzionale pari a l’importo indicato nel listino prezzi. La cauzione sarà restituita alla fine della vacanza, dopo la verifica dell’inventario e meno eventuali detrazioni per danni causati ed ogni costo addizionale non incluso nel prezzo pagato. La COPPOLA IMMOBILIARE potrà rifiutare l’accesso alla proprietà se non viene depositata la cauzione.

Il numero delle persone non può superare il numero dei posti letto indicato nella descrizione della casa. 

PULIZIA - MANUTENZIONE ESTERNA

Le proprietà saranno consegnate pulite, ordinate ed in buono stato. I clienti sono tenuti a riconsegnare la casa pulita e ordinata come trovata all’arrivo, a buttare la spazzatura ed al mantenimento della casa durante la sua permanenza. Se il cliente non rispetta i suoi obblighi la COPPOLA IMMOBILIARE potrà richiedere un prezzo addizionale. Il costo della pulizia finale, della biancheria e dei consumi da pagare in loco è illustrato nella descrizione della casa. Il proprietario ha, se necessario, libero accesso alla proprietà per la sua manutenzione (giardino, piscina, ecc.).

PENALI PER ANNULLAMENTO

In caso di annullamento, confermato per iscritto, dovranno essere pagate le seguenti penali:

-20% del prezzo della locazione se l’annullamento è stato comunicato alla COPPOLA IMMOBILIARE almeno 45 giorni prima della data di inizio locazione;

-40% del prezzo della locazione se l’annullamento è stato comunicato alla COPPOLA IMMOBILIARE tra il 44° e il 20° giorno prima della data di inizio locazione;

-70 del prezzo della locazione se l’annullamento è stato comunicato alla COPPOLA IMMOBILIARE tra il 19° e il 9° giorno prima della data di inizio locazione;

Nulla verrà restituito nel caso di annullamento dal 8° giorno al giorno di arrivo.

RESPONSABILITA' - RECLAMI

La COPPOLA IMMOBILIARE ha visitato e controllato ogni proprietà proposta. Le descrizioni e le foto che appaiono sul sito sono accurate e redatte in buona fede. Comunque la COPPOLA IMMOBILIARE declina ogni responsabilità per ogni variazione apportata dai proprietari senza averne avuto conoscenza. In caso di problemi il cliente dovrà immediatamente mettersi in contatto con la COPPOLA IMMOBILIARE nel giorno stesso in cui arriva. In ogni caso la lamentela dovrà essere presentata in forma scritta entro le 24 ore successive all’arrivo. Il cliente è obbligato a dare alla COPPOLA IMMOBILIARE il tempo necessario a risolvere il problema. Chiunque lasci la casa di vacanze in anticipo senza esplicita autorizzazione della COPPOLA IMMOBILIARE e senza averne dato notizia scritta come detto sopra, perderà ogni diritto ad eventuali rimborsi del soggiorno. Comunque per tutti i reclami effettuati  dopo 10 giorni dalla fine della locazione il cliente non avrà diritto ad alcun tipo di risarcimento. Qualora per motivi indipendenti dalla propria volontà, o per causa di forza maggiore, la COPPOLA IMMOBILIARE non sarà in grado di fornire al cliente la casa da lui prenotata, la COPPOLA IMMOBILIARE si riserva il diritto di assegnargli, solo su suo consenso, una proprietà similare. Se comunque non sarà raggiunto un accordo, la COPPOLA IMMOBILIARE sarà obbligata ad annullare la prenotazione ed a rimborsare al cliente solo quanto pagato senza nessun tipo di penale e alcun indennizzo.

FORO COMPETENTE

Per qualunque contestazione o controversia riguardante la prenotazione e l’affitto è competente solo il Foro di Sorrento. L’avvenuta prenotazione implica che le condizioni generali sono state capite ed accettate senza riserve e senza eccezioni.